Over 30 years of experience
DEFENCE & SECURITY SYSTEMS
Over 30 years of experience
DOCUMENT NUMBER : PL-01
FIRST ISSUE DATE : 01.09.2024
REVISION NUMBER : 00
REVISION DATE : -
PAGE NUMBER : 1
Our fundamental quality policy is to ensure continuous customer satisfaction by providing the requested products with the highest quality in the shortest possible time. In line with our core quality policy, we commit to:
Establishing a quality management system based on ISO 9001 and continuously improving its effectiveness as management and all employees,
Enhancing product and service quality by keeping up with new technologies,
Ensuring and increasing customer satisfaction through our product quality, technical support, and after-sales services,
Effectively evaluating customer demands and delivering the requested product or project in one go,
Ensuring that the projects we prepare are delivered in a fully operational and flawless manner,
Sharing our fundamental goals as a common responsibility of our senior management and employees,
Establishing long-term cooperation with our suppliers, customers, and employees,
Continuously investing in the development of our employees and processes,
Ensuring the sustainability of the trust our customers and employees place in our company,
Becoming a leading organization in the sector in terms of technology and quality.
DÖKÜMAN NO : PL-01
İLK YAYIN TARİHİ : 01.09.2024
REVİZYON NO : 00
REVİZYON TARİHİ : -
SAYFA NO : 1
Müşterilerimizin talep ettiği ürünleri en uygun kalitede ve en kısa zamanda temin ederek müşteri memnuniyetini sürekli kılmak temel kalite politikamızdır. Temel kalite politikamız doğrultusunda;
Yönetim ve tüm çalışanlar olarak ISO 9001'e dayalı bir kalite yönetim sistemi kurmayı ve etkinliğini sürekli iyileştirmeyi,
Ürün ve hizmet kalitesini sürekli değiştirerek, yeni teknolojilere ayak uydurmayı,
Ürün kalitemiz, teknik destek ve satış sonrası hizmetlerimizle müşterilerimizin memnuniyetini sağlamayı ve arttırmayı,
Müşteri taleplerinin etkin bir şekilde değerlendirilerek, tek seferde istenilen ürün ve projenin sunulması,
Hazırladığımız projelerin sorunsuz ve çalışır vaziyette tesliminin sağlanması,
Temel hedeflerimizi üst yönetim ve çalışanlarımızın ortak sorumluğuyla paylaşmayı,
Tedarikçilerimiz, müşterilerimiz ve çalışanlarımız ile uzun vadede bir iş birliği içinde olmayı,
Çalışanlarımızın ve proseslerimizin gelişimine sürekli yatırım yapmaya devam etmeyi,
Müşterinin ve çalışan personelin firmamıza duyduğu güvenin sürekliliğini sağlamayı,
Teknoloji ve kalite açısından sektöründe lider bir kuruluş olmayı taahhüt eder.
